Frau mit Kopfhörern

Fernanpassungsservice

Dein Hörgesundheitsdienst per Telefon oder Video

Fernanpassungsservice

Dein Hörgesundheitsdienst per Telefon oder Video


Fernanpassungsservice

Anpassung Deiner Hörgeräte per digitalem Hausbesuch
Bloom bietet dir nun einen hochmodernen Service an, um dir den Weg ins Fachgeschäft zu ersparen und trotzdem Gutes Hören zu ermöglichen.
Deine Hörgeräte können bequem von zu Hause oder von unterwegs per Fernanpassung individuell auf Dich eingestellt werden.
Dafür musst Du nicht persönlich zu uns kommen. Dein Hörakustiker benötigt lediglich einen Hörtest von Dir und anschließend können wir alle Anpassungen per Video- oder Audio-Telefonat vornehmen.
Unser Service steht sowohl für Kunden, die bereits Signia und Widex Hörgeräte nutzen und Klangverbesserungen wünschen oder auch für Kunden die neuen Hörgeräte ausprobieren möchten, zur Verfügung.
Alles, was Du dafür benötigst, sind:

- Bluetooth-fähige Hörgeräte von Signia/Widex,
- Signia/Widex App
- Kompatibles Smartphone
- Stabile Internetverbindung
 
Der Service ist für Dich Kostenlos !

WIE KANN UNSER FERNWARTUNGSSERVICE FÜR DICH VON NUTZEN SEIN?

Auch in diesen beispiellosen Zeiten kannst Du Dich bei all deinen Hörbedürfnissen auf uns verlassen, und wir sind ständig auf der Suche nach neuen, innovativen Wegen, um unsere Dienstleistungen neuen und bestehenden Kunden gleichermaßen anzubieten.

Aus diesem Grund freuen wir uns, Dir mitteilen zu können, dass wir Dir mit unserem Fernanpassungsservice immer neue Hörlösungen oder die Anpassung Deiner vorhandenen Geräte anbieten können, ohne dass Du Deine örtliche Filiale besuchen oder einen Hausbesuch vereinbaren musst.

Dieser Safety-First-Ansatz bedeutet, dass Du:

  • zu Hause bleiben kannst
  • gesund bleibst, da es keinen direkten Kontakt von Angesicht zu Angesicht gibt
  • schnell und effizient unterstützt werden kannst
  • wieder besser hören wirst

EIN VIRTUELLER BESUCH UNSERER HÖRSPEZIALISTEN

Auf der Suche nach einer neuen Hörlösung?
Wenn Du Schwierigkeiten hast, Deine Lieben und Arbeitskollegen am Telefon oder über Videoanrufe zu hören, oder wenn du Dich außerhalb des Hauses sozial distanziert hast, dann können wir Dir helfen.

Ganz gleich, ob Du noch nie ein Hörgerät getragen hast oder über eine Aufrüstung auf die neueste Technologie nachdenkst, unsere Hörspezialisten können die richtige Lösung für Dich finden und diese über Fernanpassung einrichten.

Müssen deine Hörgeräte angepasst werden?
Die Fernanpassung macht es unseren Hörspezialisten leicht, mit Dir über alle Probleme zu sprechen, die Du hast, und dann Deine Hörgeräte anzupassen und fein abzustimmen.

Signia TeleCare

Signia TeleCare bietet Dir:

Virtuelle Termine:
Hol Dir Unterstützung von Deinem Hörgeräteakustiker, wenn Du diese benötigst - auch wenn Du ihn nicht persönlich besuchen kannst.
 
CareChat:
Bleib mit Deinem Hörgeräteakustiker per Textnachricht, Sprachanruf oder Videoanruf in engem Kontakt.
 
Bewertungen der Zufriedenheit:
Intuitives Echtzeit-Feedback zu Deiner täglichen Zufriedenheit mit Deinen Hörgeräten.
 
Lektionen zum Thema Hören:
Verbessere Dein Hörerlebnis und gewöhn Dich in Deinem eigenen Tempo an deine Hörgeräte.
 
Dank TeleCare kannst Du Dich darauf verlassen, dass Du die umfassende Unterstützung erhältst, die Du brauchst, wenn Du sie brauchst.

Signia App - Du hast die Kontrolle

Die Signia-App bietet Dir alles, was Du brauchst, um Deine Hörgeräte in vollen Zügen genießen zu können, und das ganz auf Deine persönlichen Vorlieben zugeschnitten: Audio-Streaming, Fernbedienung und Fernsupport. Alles, was Du brauchst, ist Dein Smartphone.

- Mit der einfach zu bedienenden Signia-Assistenten-Funktion innerhalb der App kannst Du die Lautstärke und andere Einstellungen diskret steuern, während das Audio-Streaming direkt in Deine Ohren gelangt.

- Mit der Signia App-Funktion Signia TeleCare kannst Du mit Deinem Hörgeräteakustiker in Kontakt bleiben und Unterstützung erhalten, wenn Du sie brauchst - auch wenn Du ihn nicht persönlich besuchen kannst.

Lade den Signia App-Guide herunter

Download Guide

Lade die kostenlose Signia App noch heute herunter!

Widex Remote Care

Widex Remote Care

Mit Widex Remote Care bekommst Du Hilfe und Unterstützung unkompliziert von Zuhause. Mit unserem Service bieten wir dir neue Hörlösungen, drahtlose DEX-Hilfsgeräte oder die Anpassung vorhandener Geräte.

- Am Telefon mit PHONE-DEX 2
- Videoanrufe mit COM-DEX
- Höre Deine Lieblingssendungen mit Widex TV PLAY

Unsere Hörakustiker beraten Dich gerne auch online

Häufig gestellte Fragen zu Hörgeräten bei bloom

  • Wie kann ich ein Hörgerät bei bloom testen?
      Bei bloom bieten wir Dir die Chance, Hörgeräte für einen Zeitraum von 14 Tagen kostenlos im Alltag auszuprobieren. Nach dieser Phase triffst Du Dich erneut mit unseren Hörakustik-Experten, um Deine Erfahrungen zu teilen und das weitere Vorgehen zu besprechen.

  • Warum sollte ich Hörgeräte zu Hause testen?
      Ein Hörtest bei bloom erfolgt unter optimalen Bedingungen. Um sicherzustellen, dass Dein Hörgerät perfekt zu Dir passt, empfehlen wir, es 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich im Alltag zu testen. So kannst Du in Deinem gewohnten Umfeld die Vorteile des Hörgeräts erleben.

  • Ich habe einen Hörverlust. Wie bekomme ich ein Hörgerät?
      Vielleicht hast Du bereits Anzeichen von Hörverlust bemerkt oder einen Online-Hörtest bei bloom durchgeführt? Der nächste Schritt ist ein persönlicher Termin in einem unserer Fachgeschäfte. Vereinbare einfach einen Termin über unser Online-Formular oder rufe uns an. Wir sind für Dich da!

  • Bin ich nach einem Hörgeräte-Test zum Kauf verpflichtet?
      Nein, der Test ist völlig unverbindlich. Wenn Du nicht überzeugt bist, kannst Du das Hörgerät einfach zurückgeben, ohne dass Kosten entstehen.

  • Wie wähle ich das richtige Hörgerät aus?
      Das ideale Hörgerät hängt von Deinen individuellen Bedürfnissen ab. Bei bloom nutzen wir ein Analysegerät, das Deine Höraktivitäten verfolgt. Basierend auf diesen Daten und Deinem Lebensstil empfehlen unsere Hörakustiker das passende Modell für Dich.

  • Wie sind die Kosten für Hörgeräte und welche Unterstützung bietet die Krankenkasse?
      Bei bloom haben wir eine breite Preisspanne, von Basis- bis Premium-Modellen. Wenn Du Anspruch auf eine Krankenkassen-Zuzahlung hast, kümmern wir uns um die gesamte Abwicklung. Unsere Experten begleiten Dich von der Hörgeräteauswahl bis zum After-Sales-Service.

  • Wo finde ich das beste Hörgerät für mich?
      Es geht nicht nur um das "beste" Hörgerät, sondern um das richtige für Deine individuellen Bedürfnisse. Unsere qualifizierten Hörakustiker bei bloom beraten Dich umfassend und helfen Dir, die optimale Lösung zu finden.

  • Welches Hörgerät eignet sich für ältere Menschen?
      Die heutige Generation von Senioren ist technisch versiert und aktiv. Bei bloom berücksichtigen wir dies und bieten eine individuelle Beratung an, um das perfekte Hörgerät für jeden Lebensstil zu finden.

  • Wie kann man Hörgeräte bei bloom testen?
      Das Testen von Hörgeräten bei bloom ist unkompliziert: Vereinbare einfach einen Termin in einem unserer bloom Fachgeschäfte. Unsere Hörakustiker empfehlen Dir das Hörgerät, das am besten zu Dir passt. So findest Du die ideale Hörlösung für Deinen Alltag.

  • Kann ich bei bloom auch Im-Ohr-Hörgeräte kostenlos testen?
      Ja, bei bloom bieten wir eine breite Palette von hochwertigen, modernen und fast unsichtbaren Im-Ohr-Hörgeräten an. Vereinbare einfach einen Termin – telefonisch oder online. Unser qualifiziertes Team freut sich auf Deinen Besuch!
       

  • Muss ich das erste Hörgerät kaufen, das mir zum Test angeboten wird?
      Nein! Bei bloom hast Du die Möglichkeit, verschiedene Hörgeräte unverbindlich und kostenlos zu testen. Wir möchten sicherstellen, dass Du das Hörgerät findest, das sich perfekt in Deinen Alltag einfügt.